Posso usare la mia prescrizione di lenti a contatto per ordinare degli occhiali?
No, anche se la prescrizione delle lenti a contatto e degli occhiali da vista può sembrare la stessa, di solito hanno delle differenze. Misurati la vista per usare gli occhiali e per usare le lenti a contatto.
Se hai dei dubbi, puoi inviarci la tua prescrizione via email e noi ci occuperemo della gradazione da mettere nei tuoi occhiali o nelle lenti a contatto.
Cos'è la distanza interpupillare (PD) e come si ottiene?
Per avere una visione ottimale con gli occhiali, le lenti devono essere adattate in base alla distanza tra gli occhi di chi li indossa e il centro di ogni lente deve coincidere con il centro della pupilla di chi li indossa.
Per ottenere questo abbiamo bisogno della tua "distanza pupillare" (PD) o la distanza tra le pupille dei tuoi occhi. Nel caso in cui tu non abbia scritto la distanza interpupillare, montiamo i tuoi occhiali usando
una distanza interpupillare standard.
La distanza interpupillare può avere nomi diversi, come "centri" o "distanza centrale", ma significano la stessa cosa.
L'uso della distanza interpupillare standard funziona bene per la maggior parte delle persone, anche se è vero che alcune persone con prescrizioni elevate, la cui distanza interpupillare varia notevolmente dalla media, possono avere problemi ad usare una PD standard. In questi casi, gli occhiali non fann o male agli occhi, ma possono causare disagio.
In ogni caso, puoi misurare tu stesso la distanza interpupillare. Il modo migliore è farsi aiutare da qualcuno. Guarda un punto fisso all'orizzonte, mentre l'altra persona con un righello misura la distanza tra le tue pupille in millimetri. Se vuoi essere molto preciso, misura la distanza dal bordo sinistro della pupilla sinistra al bordo sinistro della pupilla destra.
Cosa significa ogni parametro nella mia prescrizione?
Se vuoi sapere cosa significa ognuno dei parametri di cui abbiamo bisogno per fare le tue lenti, puoi usare il nostro "Aiuto per occhiali graduati", che troverai alla fine della sezione per inserire i dati della tua gradazione.
Non capisco cosa c'è scritto sulla mia prescrizione medica
Puoi inviarci la tua gradazione al nostro indirizzo email o scannerizzarla e inviarla via e mail a info@visual-click.com e cercheremo di capirla insieme.
Non so come compilare il modulo sul sito web con i miei dati
Si tratta semplicemente di riempire le informazioni della ricetta nel nostro modulo. Facciamo un esempio. Immagina che la tua ricetta sia la seguente:
In questo caso, dovresti compilare il modulo come segue:
Se la tua ricetta ha più dati o se ancora non capisci come compilare il modulo, puoi contattarci e ti aiuteremo a finalizzare l'ordine.
Nella mia ricetta appare il parametro "Addition" ma non lo vedo nel tuo modulo, questo parametro non è necessario?
Il parametro "ADD" è usato solo per le lenti progressive o bifocali. Al momento non vendiamo lenti bifocali o progressive a causa della difficoltà di applicarle online.
Vi consigliamo di acquistare questo tipo di lenti nel vostro negozio di ottica, dove saranno in grado di fare un adattamento corretto.
Cosa succede se ho inserito i miei dati in modo errato?
Chiamateci immediatamente o inviate un' email, perché elaboriamo gli ordini rapidamente. Possiamo apportare modifiche al tuo ordine solo prima della spedizione. Controlla la tua ricetta e se necessario chiedi al nostro se rvizio clienti di confermare che abbiamo ricevuto i tuoi dati correttamente.
Cosa devo fare se ho bisogno di regolare la montatura quando ricevo i miei occhiali da vista o da sole?
Se hai bisogno di un piccolo aggiustamento, qualsiasi ottico può farlo per te gratuitamente o ad un prezzo davvero basso. Se continui ad avere problemi con i tuoi occhiali, chiamaci o mandaci un’ email spiegando il problema e cercheremo di fornirti la migliore soluzione possibile.